智慧物業管理

物業管理軟件


智慧物業解決方案

多業態 多層級 多場景

集團型一站式全生命周期場景覆蓋

助力物企數字化轉型升級

方案概述



智慧物業系統管理界面

面向物業公司、地產公司、后勤集團公司提供總部級智慧物業解決方案,覆蓋園區、醫院、住宅、公建等項目業態,包含客戶管理、客戶服務、收費管理、綜合巡查、設備管理、安全管理等多種功能模塊,助力企業打造品質一流、業界領先的物業管理平臺,加強全國各項目的集中化管控,全面提升工作效率和客戶服務質量,推動物業向專業化、高品質、多元化方向發展,實現企業高質量轉型升級。

方案優勢

總部管控

總部定義服務流程、作業標準、量化指標、考核機制;區域、城市按照標準流程操作、監督、檢查,確保數據信息互通,項目執行過程中,數據可查詢,助力總部決策,實現分級管控。

服務自定義

企業可根據實際情況自定義流程、環節、動作、表單、人員、超時、授權,服務靈活,流程透明可控,提高服務工作效率。

多端信息互通

集合APP,公眾號、WEB、400多端互聯互通,各參與人員各環節閉環,為企業調整運營策略提供強有力的數據支撐。

可視化數據

通過智慧調度的可視化數據平臺,實現對物業服務人員、設備、信息等資源以及流程的全面掌控和管理、調度、智慧。

服務升級賦能

無紙化辦公,全流程優化各項業務,量化激勵機制,調動員工主觀能動性。支持工程搶單,管家體系、品質自檢、保潔外包等新模式落地。

解決方案

核心模塊

  • 物業基礎服務小圖標

    基礎服務

    基于傳統物業“四保一服”的業務要求,通過數字化手段提高報事報修、保潔綠化、安防管理和客戶服務等業務的服務質量與效率,鞏固物業管理立身之本。

  • 物業增值服務小圖標

    增值服務

    除基礎服務外,對物業企業的增值服務業務進行統一管理,提供一站式的增值服務平臺,幫助物業企業實現第二增長曲線。

  • 物業管控中心小圖標

    管控中心

    通過業務數據統計及考核評價工具,管理層可全面管控各項目的物業管理情況,包括服務品質、合同管理和收支管理,實現企業高效管理。

  • 物業決策中心小圖標

    決策中心

    智能統計業務數據及財務數據,構建分析模型,涵蓋客戶、經營、收入、支出、風險等方面,打造物業智腦,為企業發展決策提供數據支持。

核心產品

客服工單

涵蓋報事報修、投訴建議、業務辦理、有償服務、企業服務、公告通知等客戶服務全業務場景,形成申請、接單、派單、轉單、處理、督辦、完工、評價、回訪等業務環節服務閉環,通過對接服務門戶、云坐席等搭建全渠道客服平臺。

收費系統

解決物業基礎服務、增值經營、管理咨詢、服務外包等收支業務的規范統一、合同的風險控制及資金的安全與合規化,同步接入稅控與財務系統,結合資金對賬平臺,為企業打造先進的業財稅統一收支的數字化管控平臺。

合同管理

全周期,多場景合同管理平臺,可自定義不同類型的審批流程。標準化合同模板、可移動化在線審批,靈活化配置,多樣化計費與核銷,智能化合同提醒,精細化合同管理。

品質核查

統一品質巡查標準,巡查進度結果輕松掌握,巡檢報告自動生成,建立及時化、全員化、移動化品質管理新模式。線上線下同步管控,打造高品質物業服務體系。

設備運維

全流程覆蓋設備基礎信息、點檢巡檢、維護保養、報障維修、報廢停用等全生命周期管理,保障設備安全和穩定運行,實現設備信息線上化、設備運維規范化、設備管理安全化、數據分析智能化,幫助管理者提升設備數字化運維的決策力。

綜合巡查

通過SAAS云平臺智能規劃巡查路線和巡查計劃,通過手機APP實現不動產重點區域的定點時巡查,能夠有效的實現對巡查人員的管理和考核,真正做到事前標準、事后監管、事后考核。

多經管理

從資源形態出發,開拓經營資源、經營盈利新渠道,對于可經營資源進行管理,根據資源特點進行細分類型,優先經營可快速落地、高產值資源,提高企業營收。

服務門戶

運用多樣化移動服務形式,如APP、小程序、公眾號、H5等,打造統一后臺管理的移動服務門戶,面向客戶、員工、管理人員等多個對象,滿足不同場景下不同客體的移動服務需求,實現便捷的日常服務和高效的管理。

數據大屏

可視化數據大屏工具,組件豐富,操作便捷,能夠滿足日常業務數據分析、對外形象展示、高層領導輔助決策等多種需求場景。

客戶數據大屏 數據金額展示 客戶信息展示界面 數據餅狀圖 水電表系統界面 應收金額數據統計 巡更系統展示界面 排班界面基本信息 數據使用曲線圖 物業手機app界面 可視化數據大屏界面

方案價值

方案價值藍色背景
方案價值小圖標

提高服務質量

為客戶提供更便捷、更直觀、更高效的優質服務體驗,加強客戶感知,提升客戶滿意度,增強用戶粘性,塑造高質量物業服務品牌。

服務質量藍色背景
服務質量小圖標 服務質量小圖標

提升工作效率

通過數字化賦能,企業不同層級、不同崗位均可實現工作升級,提高企業運轉效率,同時可量化員工工作任務及成效,提供考核依據 。

提高工作效率藍色背景
工作效率小圖標 工作效率小圖標

業務增值創新

體系化管理資源、合同、財務和數據,全面助力企業管理多樣化的增值服務。集成線上商城、到家服務、房屋租售等增值服務入口,創新商業模式,提升企業效益。

企業管理藍色背景
企業管理小圖標 企業管理小圖標

變革企業管理

通過數據大屏實時呈現各業務模塊的運營情況,管理層根據數據及時優化調整經營策略,為企業的長遠發展提供信息化支撐。

專注不動產數字化管理與綜合服務平臺設計、研發與運營!

提供不動產多業態、全生命周期管理、集團型一站式解決方案!

  • 1500+
    服務的集團級企業
  • 45000+
    成功項目
  • 20+
    累積服務面積
  • 不動產數字化最佳服務商
  • 智慧樓宇最具影響力企業
  • 物業管理與設施系統TOP1
  • 智慧園區運營管理服務商TOP2
  • 綜合運營管理供應商TOP3
  • 全球地產科技創新TOP50

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用戶協議

服務協議

尊敬的用戶,歡迎您注冊成為本網站用戶。在注冊前請您仔細閱讀如下服務條款:

本服務協議雙方為本網站與本網站用戶,本服務協議具有合同效力。

您確認本服務協議后,本服務協議即在您和本網站之間產生法律效力。請您務必在注冊之前認真閱讀全部服務協議內容,如有任何疑問,可向本網站咨詢。

無論您事實上是否在注冊之前認真閱讀了本服務協議,只要您按照本網站注冊程序成功注冊為用戶,您的行為仍然表示您同意并簽署了本服務協議。


1.本網站服務條款的確認和接納

本網站各項服務的所有權和運作權歸本網站擁有。


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(1)反對憲法所確定的基本原則的;

(2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統一的;

(3)損害國家榮譽和利益的;

(4)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結的;

(5)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信的;

(6)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩定的;

(7)散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;

(8)侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權益的;

(9)含有法律、行政法規禁止的其他內容的。


4.有關個人資料

用戶同意:

(1) 提供及時、詳盡及準確的個人資料。

(2).同意接收來自本網站的信息。

(3) 不斷更新注冊資料,符合及時、詳盡準確的要求。所有原始鍵入的資料將引用為注冊資料。

(4)本網站不公開用戶的姓名、地址、電子郵箱和筆名,以下情況除外:

(a)用戶授權本網站透露這些信息。

(b)相應的法律及程序要求本網站提供用戶的個人資料。如果用戶提供的資料包含有不正確的信息,本網站保留結束用戶使用本網站信息服務資格的權利。


5.  服務條款的修改

本網站有權在必要時修改服務條款,本網站服務條款一旦發生變動,將會在重要頁面上提示修改內容。如果不同意所改動的內容,用戶可以主動取消獲得的本網站信息服務。如果用戶繼續享用本網站信息服務,則視為接受服務條款的變動。本網站保留隨時修改或中斷服務而不需通知用戶的權利。本網站行使修改或中斷服務的權利,不需對用戶或第三方負責。


6.用戶隱私制度

尊重用戶個人隱私是本網站的一項基本政策。所以,本網站一定不會在未經合法用戶授權時公開、編輯或透露其注冊資料及保存在本網站中的非公開內容,除非有法律許可要求或本網站在誠信的基礎上認為透露這些信息在以下四種情況是必要的:

(1) 遵守有關法律規定,遵從本網站合法服務程序。

(2) 保持維護本網站的商標所有權。

(3) 在緊急情況下竭力維護用戶個人和社會大眾的隱私安全。

(4)符合其他相關的要求。

本網站保留發布會員人口分析資詢的權利。


7.用戶的帳號、密碼和安全性

你一旦注冊成功成為用戶,你將得到一個密碼和帳號。如果你不保管好自己的帳號和密碼安全,將負全部責任。另外,每個用戶都要對其帳戶中的所有活動和事件負全責。用戶同意若發現任何非法使用用戶帳號或安全漏洞的情況,請立即通告本網站。


8.拒絕提供擔保

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9.有限責任

本網站對任何直接、間接、偶然、特殊及繼起的損害不負責任,這些損害來自:不正當使用本網站服務,或用戶傳送的信息不符合規定等。這些行為都有可能導致本網站形象受損,所以本網站事先提出這種損害的可能性,同時會盡量避免這種損害的發生。


10.信息的儲存及限制

本網站有判定用戶的行為是否符合本網站服務條款的要求和精神的權利,如果用戶違背本網站服務條款的規定,本網站有權中斷其服務的帳號。


11.用戶管理

用戶必須遵循:

(1) 使用信息服務不作非法用途。

(2) 不干擾或混亂網絡服務。

(3) 遵守所有使用服務的網絡協議、規定、程序和慣例。用戶的行為準則是以因特網法規,政策、程序和慣例為根據的。


12.保障

用戶同意保障和維護本網站全體成員的利益,負責支付由用戶使用超出服務范圍引起的律師費用,違反服務條款的損害補償費用,其它人使用用戶的電腦、帳號和其它知識產權的追索費。


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(1) 不再使用本網站信息服務。

(2) 通知本網站停止對該用戶的服務。

結束用戶服務后,用戶使用本網站服務的權利馬上中止。從那時起,用戶沒有權利,本網站也沒有義務傳送任何未處理的信息或未完成的服務給用戶或第三方。


14.通告

所有發給用戶的通告都可通過重要頁面的公告或電子郵件或常規的信件傳送。服務條款的修改、服務變更、或其它重要事件的通告都會以此形式進行。


15.信息內容的所有權

本網站定義的信息內容包括:文字、軟件、聲音、相片、錄象、圖表;在廣告中全部內容;本網站為用戶提供的其它信息。所有這些內容受版權、商標、標簽和其它財產所有權法律的保護。所以,用戶只能在本網站和廣告商授權下才能使用這些內容,而不能擅自復制、再造這些內容、或創造與內容有關的派生產品。


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